RSUD Prov Sulbar melaksanakan pertemuan tindak lanjut survey kepusaan masyarakat yang dilaksanakan pada hari senin tgl 1 juli 2024 di ruang pertemuan lantai 3 RSUD Prov Sulbar. Kegiatan dibuka oleh kepala bidan pelayanan dilanjutkan dengan pemaparan hasil survey kepuasan masyarakat yang disampaikan oleh Kasubag pengawasan dan pengendalian mutu pelayanan.
Dalam pemaparanya menjelaskan bahwa telah dilaksanakan survey kepuasaan masyarakat di RSUD Prov Sulbar tahun 2023 dari empat instalasi yaitu instalasi gawat darurat, instalasi rawat jalan, instalasi rawat inap dan instalasi penunjang.
Tujuan dilakukannya tindak lanjut Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) di RSUD Prov Sulbar adalah Terlaksananya peningkatan derajat kesehatan masyarakat melalui pelayanan rumah sakit yang bermutu dan terjangkau, terlaksananya kegiatan peningkatan mutu pelayanan kepada masyarakat sebagai pengguna layanan.
Dari hasil survey kepuasaan masyarakat yang dilakukan di RSUD Prov Sulbar salah satu keluhan yang sering didapat yaitu ketersediaan kursi tunggu pasien sehingga pasien dan keluarga pasien harus berdiri.
