Rabu, 20 Agustus 2025 — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Provinsi Sulawesi Barat menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) dalam rangka sosialisasi Standar Pelayanan Rumah Sakit, Cathlab, dan Inovasi Malabbi. Kegiatan ini berlangsung di Ruang Pertemuan Lantai 3 RSUD Provinsi Sulbar dan diikuti oleh berbagai pemangku kepentingan, baik penyelenggara maupun pengguna layanan kesehatan.
Direktur RSUD Provinsi Sulbar, dr. Hj. Marintani Erna Dochri, dalam sambutannya menegaskan bahwa forum ini menjadi bentuk komitmen rumah sakit untuk terus meningkatkan transparansi, akuntabilitas, serta kualitas layanan kesehatan.
Standar pelayanan adalah ukuran baku yang menjadi pedoman bagi kami dalam memberikan layanan kesehatan yang cepat, tepat, aman, dan bermutu. Namun, standar tersebut tidak bisa disusun hanya secara internal, melainkan harus melibatkan partisipasi masyarakat. Dengan forum ini, kami berharap lahir masukan, kritik, dan saran agar standar yang ditetapkan benar-benar sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat Sulawesi Barat,” ungkapnya
Forum Konsultasi Publik ini digelar dengan tiga tujuan utama:
- Menyampaikan rancangan standar pelayanan RSUD Provinsi Sulbar,
- Menerima masukan, saran, dan rekomendasi dari masyarakat serta pemangku kepentingan,
- Menyepakati standar pelayanan yang transparan, adil, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat
Forum ini turut dihadiri oleh 39 peserta dari berbagai unsur, antara lain Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Sulbar, Kepala Biro Ortala Provinsi, Kepala BPJS Kesehatan, Direktur Poltekkes, Camat Simboro, Lurah Simboro, Ketua IDI Sulbar, Ketua PPNI Sulbar, Ketua IBI Sulbar, Ketua IAI Sulbar, Direktur Radar Sulbar, dan Direktur Yayasan Kartini Mamuju. Kehadiran lintas sektor ini memperkuat komitmen bersama dalam merumuskan pelayanan kesehatan yang lebih baik.
Dalam forum, peserta menyampaikan sejumlah masukan, antara lain terkait sarana prasarana, waktu penyelesaian pelayanan, perilaku petugas, serta sistem, mekanisme, dan prosedur layanan. Semua saran tersebut akan menjadi bahan perbaikan sekaligus penyempurnaan standar pelayanan RSUD Sulbar.
Kegiatan ini sejalan dengan visi dan misi Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat untuk mewujudkan “Sulbar Maju dan Sejahtera” melalui peningkatan kualitas SDM dan pelayanan publik yang prima. Penguatan standar pelayanan RS, Cathlab, serta inovasi Malabbi dipandang sebagai bagian dari transformasi kesehatan yang efektif, efisien, inklusif, dan humanis.
FKP ditutup dengan penandatanganan berita acara hasil mufakat, sebagai simbol lahirnya komitmen bersama seluruh pemangku kepentingan dan masyarakat untuk mewujudkan pelayanan kesehatan yang lebih baik, manusiawi, serta berorientasi pada keselamatan pasien dan kepuasan masyarakat.
